Гарантии

Информация о гарантии

Предоставляем расширенную гарантию на все виды поставляемого оборудования. Срок гарантии составляет 2 года со дня покупки.

1. Гарантия на поставляемое оборудование осуществляется при соблюдении покупателем правил, указанных в руководстве по эксплуатации оборудования. Гарантия распространяется на заводские дефекты, выявленные в процессе эксплуатации. В случае возникновения неисправностей, подлежащих гарантийному ремонту, товар отправляется в сервисный центр за счет покупателя. Сроки исполнения гарантийных обязательств сообщаются после выявления неисправности. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента подписания уполномоченными представителями покупателя товарной накладной.

2. Гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате механического повреждения как самого товара и его узлов, так и упаковки, вызванного нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.

3. Гарантия не распространяется на товар, поврежденный в результате небрежного отношения, неправильной регулировки, ненадлежащего технического обслуживания с применением некачественных и нестандартных расходных материалов, попадания посторонних предметов.

4. Гарантия недействительна, если будет изменен, стерт, удален или неразборчив серийный номер на оборудовании (если серийный номер предусмотрен).

5. Гарантия не распространяется на:

•  периодическое обслуживание и ремонт или замену запчастей в связи с их нормальным износом;
•  любые адаптации и изменения с целью усовершенствования и расширения обычной сферы применения оборудования, указанной в инструкции по эксплуатации;
•  ремонт, произведенный не уполномоченным на то сервисным центром.
•  ущерб в результате неправильной эксплуатации, включая, но, не ограничиваясь этим, следующее: использование станка не по назначению или не в соответствии с инструкцией по эксплуатации на данное оборудование.
•  комплектующие, быстроизнашивающиеся и запасные части, другие комплектующие, не являющиеся неотъемлемой частью оборудования.

6. Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц, не попадает под гарантийные обязательства.

7. Наша компания не несет ответственности перед клиентом за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие в результате выхода из строя приобретенного оборудования.

8. Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством.

Сервисное обслуживание

ООО "С-браво" обеспечивает сервисное обслуживание поставленного оборудования в течение всего срока службы станка. Сервисное обслуживание производится в нашем сервис-центре, расположенном в Москве.

На складе нашей компании всегда имееются наиболее востребованные запасные части. В случае их отсутствия в кратчайшие сроки производится поставка запчастей со склада производителя.

Специалисты нашей компании осуществляют консультации по обслуживанию оборудования по телефону, электронной почте, whatsapp.